Política de privacidad

Texto base pendiente de completar con los datos identificativos del titular (razón social, NIF, domicilio social y datos registrales) antes de su publicación definitiva. Los apartados marcados con corchetes deben rellenarse con información real.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Razón social del titular]
• NIF: [NIF del titular]
• Domicilio: [Domicilio social completo]
• Contacto en materia de protección de datos:info@grupoanya.es

Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que el propio interesado facilita a través del formulario de contacto, del correo electrónico o del teléfono: nombre y apellidos, empresa o comunidad, cargo, correo electrónico, teléfono, tipo de instalación, servicios de interés y el contenido del mensaje.

No recogemos categorías especiales de datos ni datos de menores de edad a través de este sitio. No obtenemos datos de fuentes de terceros.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender la solicitud comercial y elaborar, en su caso, una propuesta de servicio. Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición de este (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Mantener el contacto durante la vigencia de la relación comercial, incluidas comunicaciones de servicio. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales en materia mercantil, fiscal y de prevención de riesgos laborales. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos facilitados.

4. Plazos de conservación

Los datos de solicitudes que no dan lugar a contrato se conservan durante un máximo de doce meses desde el último contacto, salvo que el interesado solicite antes su supresión. Los datos vinculados a una relación contractual se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legalmente previstos.

5. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a las sociedades filiales del grupo cuando la solicitud afecte a su ámbito de servicio, así como a los proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico y gestión comercial, en su condición de encargados del tratamiento y con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fueran necesarias, se informará previamente y se adoptarán las garantías adecuadas.

6. Derechos del interesado

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo ainfo@grupoanya.es e indicando el derecho que desea ejercer. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas el cifrado de las comunicaciones del sitio, el control de accesos a los sistemas de gestión comercial y la formación del personal que trata datos personales.

8. Videovigilancia y datos tratados durante la prestación del servicio

Los tratamientos derivados de la prestación de servicios de seguridad privada — sistemas de videovigilancia, registros de control de accesos o libros de incidencias — se rigen por el contrato firmado con el cliente y por la normativa sectorial aplicable, y son ajenos a esta política, que se refiere exclusivamente a los datos recogidos a través del sitio web.