Una matriz, tres compañías y un mismo criterio de servicio.
Grupo Anya nace de una constatación sencilla: las instalaciones que necesitan vigilancia casi siempre necesitan también limpieza y, si tienen lámina de agua, socorrismo.
En lugar de pedir al cliente que coordine tres proveedores, el grupo asume esa coordinación. Cada filial mantiene su especialidad, su convenio y su responsable técnico; la dirección, el gestor de cuenta y el circuito documental son comunes.
Cómo está organizado el grupo
La matriz no presta servicio: dirige, coordina la cuenta y custodia la documentación. El servicio lo presta siempre la filial especializada, con su propio convenio y su responsable técnico.
Grupo Anya · matriz
HOLDINGDirección, gestión de cuenta única, cuadro de servicio común, circuito documental y facturación consolidada.
- SEGAnya SeguridadVigilancia, control de accesos, auxiliares de servicios y rondas nocturnas bajo el marco de la Ley 5/2014.
- LIMAnya LimpiezaComunidades, oficinas, hotelería, superficie comercial, cristales, choque, desinfección y tratamiento de suelos.
- SOCAnya SocorrismoSocorristas titulados para comunidades, hoteles, parques acuáticos y playas, con planes de autoprotección.
Cinco compromisos que sostienen el contrato
No son declaraciones de intenciones: son las reglas con las que se aceptan, se dimensionan y se supervisan los servicios.
Personal propio, no cadena de subcontratas
Las tres divisiones prestan servicio con plantilla propia. Cuando una instalación exige un oficio que no está en el grupo, se dice antes de firmar y se identifica al colaborador por escrito.
Continuidad por encima de todo
Un puesto descubierto es el único fallo que no admite explicación. Por eso cada contrato lleva su plan de sustitución y cada delegación mantiene una bolsa de personal formado en las instalaciones de su zona.
Trazabilidad como norma
Partes de turno, hojas de control, registros sanitarios y auditorías internas. Si algo se hizo, está escrito; si no está escrito, se considera no hecho.
Cumplimiento antes que argumentario
Habilitaciones, titulaciones, prevención y protección de datos se revisan en el alta y durante la vida del contrato. Ningún servicio arranca con documentación pendiente.
Decisión cerca de la instalación
El responsable de zona conoce el edificio, al equipo y al interlocutor del cliente. La coordinación de cuenta y el circuito documental se llevan desde la matriz para que el criterio sea el mismo en todas las delegaciones.
El servicio es la gente que lo presta
En seguridad, limpieza y socorrismo el resultado depende de quién está en el puesto esa noche. Estas son las condiciones que aplicamos a todas las divisiones.
- Selección
- Verificación de habilitación o titulación antes de la incorporación, sin excepciones.
- Formación
- Formación de puesto en la propia instalación y reciclaje de prevención y primeros auxilios.
- Estabilidad
- Equipos asignados de forma estable a cada centro: la baja rotación es un objetivo de servicio, no un dato de marketing.
- Supervisión
- Visitas programadas del responsable de zona y canal directo con el gestor de cuenta.
- Subrogación
- Estudio del personal a subrogar conforme al convenio aplicable, con condiciones confirmadas por escrito antes de la firma.
Delegaciones y ámbito de trabajo
Trabajamos en el conjunto del territorio nacional a través de delegaciones con responsable de zona. Fuera de estas plazas estudiamos cada servicio caso por caso, y lo decimos con claridad antes de presentar propuesta.
- LEVLevanteCosta mediterránea, plaza principal de temporada acuática.
- ANDAndalucíaResorts, superficies comerciales y comunidades residenciales.
- MADMadridCorporativo, oficinas, logística y administración pública.
- CATCataluñaHotelería urbana, retail y polígonos industriales.
- BALBalearesEstablecimientos vacacionales con fuerte estacionalidad.
Marco legal y documental
Cada división tiene su normativa y su convenio. La matriz garantiza que la documentación de las tres esté vigente, ordenada y disponible en el formato que pida una auditoría, una inspección o un pliego.
Ley 5/2014 de Seguridad Privada
Los vigilantes de seguridad prestan servicio habilitados por el Ministerio del Interior, con la documentación del puesto disponible en cada instalación.
Socorristas titulados y registrados
Titulación vigente, inscripción en el registro autonómico correspondiente y formación en soporte vital básico con desfibrilador (DESA).
Prevención y coordinación empresarial
Evaluación de riesgos por puesto, entrega de EPI, formación preventiva y coordinación de actividades empresariales con el titular del centro.
Documentación lista para pliego
Solvencia técnica, memoria de servicio, planes de sustitución y trazabilidad de partes preparados en el formato que exige la licitación.
Protección de datos
Tratamiento conforme al RGPD y a la LOPDGDD, con especial atención a videovigilancia, registros de acceso y datos de personal.
Convenios de aplicación
Cada división aplica su convenio sectorial y sus tablas salariales; las subrogaciones se estudian con el detalle laboral que corresponde.
Hablemos de su instalación, no de nuestro folleto.
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