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A las tres de la madrugada su instalación sigue teniendo un responsable con nombre.
Grupo Anya coordina tres compañías especializadas con un único gestor de cuenta, un plan de sustituciones escrito y una sola factura. Lo que en otros proveedores son tres contratos, aquí es un turno continuo.
Cuadro de servicio tipo de 24 horas.Anya Seguridad: cobertura continua las 24 horas. Servicio continuo: el puesto nunca queda descubierto. Anya Limpieza: cobertura en 21 de las 24 franjas horarias. Concentración en apertura, cierre y ventanas sin actividad. Anya Socorrismo: cobertura en 12 de las 24 franjas horarias. Presencia durante todo el horario de baño, con margen de apertura y cierre.
Cada división trabaja con su propio convenio, su personal y su normativa. Lo que comparten es la coordinación: un mismo responsable de cuenta, un cuadro de servicio común y un único circuito documental.
Vigilancia, control de accesos, auxiliares de servicios y rondas nocturnas bajo el marco de la Ley 5/2014.
Ver Anya SeguridadComunidades, oficinas, hotelería, superficie comercial, cristales, choque, desinfección y tratamiento de suelos.
Ver Anya LimpiezaSocorristas titulados para comunidades, hoteles, parques acuáticos y playas, con planes de autoprotección.
Ver Anya SocorrismoLa diferencia no está en el precio hora, está en las costuras: los cambios de turno, las bajas, los partes que nadie cruza y la documentación que llega tarde a una auditoría. Un grupo integrado elimina esas costuras.
| Concepto | Tres proveedores | Grupo Anya |
|---|---|---|
| Interlocución | Tres gestores, tres agendas y tres criterios de servicio. | Un gestor de cuenta responsable de las tres divisiones en la instalación. |
| Horarios | Cada empresa fija su turno por su cuenta y los huecos aparecen de noche. | Un cuadro común: el equipo de limpieza entra con el vigilante que abre la puerta. |
| Sustituciones | Cada proveedor responde a su ritmo ante una baja. | Un plan de sustitución único, con bolsa de personal asignada por delegación. |
| Incidencias | Cada parte llega en su formato y nadie cruza la información entre servicios. | Un parte de novedades por instalación que recoge las tres divisiones. |
| Documentación | Tres carpetas de prevención y coordinación de actividades empresariales. | Una carpeta documental única, lista para auditoría y para pliego. |
| Facturación | Tres facturas, tres vencimientos y tres conciliaciones. | Una factura mensual con el desglose por división y por centro. |
| Licitaciones | Cada lote exige acreditar su solvencia por separado. | Solvencia técnica acreditada en los tres lotes desde la misma matriz. |
El dimensionado cambia por completo entre un centro comercial y una comunidad de propietarios. Estos son los perfiles de instalación que atendemos y la razón por la que cada uno agrupa varias divisiones.
| Instalación | SEG | LIM | SOC | Qué exige |
|---|---|---|---|---|
| Hoteles, resorts y cadenas | Anya Seguridad interviene | Anya Limpieza interviene | Anya Socorrismo interviene | Un cuadro único que cubre recepción nocturna, pisos, zonas nobles y lámina de agua sin cruzar tres proveedores en temporada alta. |
| Centros comerciales y grandes superficies | Anya Seguridad interviene | Anya Limpieza interviene | Anya Socorrismo no interviene | Control de accesos y vigilancia en horario ampliado, limpieza de grandes áreas fuera de apertura y refuerzos en campañas. |
| Comunidades de propietarios | Anya Seguridad interviene | Anya Limpieza interviene | Anya Socorrismo interviene | Conserjería, limpieza de zonas comunes y socorrismo de piscina con una sola factura y un interlocutor para el administrador. |
| Empresas, oficinas y polígonos | Anya Seguridad interviene | Anya Limpieza interviene | Anya Socorrismo no interviene | Vigilancia y control de accesos, limpieza diaria de oficinas y coordinación documental con el departamento de prevención. |
| Centros deportivos y parques acuáticos | Anya Seguridad interviene | Anya Limpieza interviene | Anya Socorrismo interviene | Socorristas titulados con plan de autoprotección, limpieza de vestuarios y control de aforo en jornadas punta. |
| Administración pública y licitaciones | Anya Seguridad interviene | Anya Limpieza interviene | Anya Socorrismo interviene | Documentación completa, solvencia técnica acreditada y capacidad de responder a lotes de servicios distintos en un mismo pliego. |
Celda encendida = división que interviene en ese tipo de instalación
Perfiles representativos del tipo de cuenta que gestionamos. No corresponden a clientes identificables ni incluyen nombres comerciales.
Recepción nocturna y control de accesos, limpieza de pisos y zonas nobles, y socorrismo de temporada en nueve vasos.
Vigilancia en horario ampliado con central receptora, limpieza de grandes áreas en horario de cierre y refuerzo en campaña.
Limpieza de zonas comunes, conserjería en cuatro urbanizaciones y socorrismo de piscina entre junio y septiembre.
Un calendario orientativo de alta de servicio. Los plazos se ajustan al volumen de la instalación y, en licitación pública, al calendario del propio pliego.
Recogemos el tipo de instalación, los servicios en juego, los horarios y las condiciones del contrato o pliego vigente.
Un responsable de operaciones recorre la instalación, mide superficies y puntos de control, y levanta las necesidades reales por turno.
Entregamos dotación por puesto, horarios, relevos, medios materiales y precio desglosado por división y en total.
Contrato, documentación laboral y de prevención, coordinación de actividades empresariales y subrogación cuando procede.
Presentación del equipo en la instalación, formación específica del puesto y arranque con supervisión reforzada las dos primeras semanas.
Informe de servicio, ajustes de cuadrante e incidencias registradas. A partir de ahí, revisión periódica acordada con el cliente.
Operamos por delegación, con responsables de zona que conocen las instalaciones y los convenios de su territorio. La coordinación de cuenta y el circuito documental se llevan desde la matriz.
La parte del servicio que nadie ve hasta que hay una inspección, una auditoría o una licitación. La preparamos desde el alta del contrato.
Los vigilantes de seguridad prestan servicio habilitados por el Ministerio del Interior, con la documentación del puesto disponible en cada instalación.
Titulación vigente, inscripción en el registro autonómico correspondiente y formación en soporte vital básico con desfibrilador (DESA).
Evaluación de riesgos por puesto, entrega de EPI, formación preventiva y coordinación de actividades empresariales con el titular del centro.
Solvencia técnica, memoria de servicio, planes de sustitución y trazabilidad de partes preparados en el formato que exige la licitación.
Tratamiento conforme al RGPD y a la LOPDGDD, con especial atención a videovigilancia, registros de acceso y datos de personal.
Cada división aplica su convenio sectorial y sus tablas salariales; las subrogaciones se estudian con el detalle laboral que corresponde.
Cuéntenos el tipo de instalación, los horarios y los servicios en juego. Un responsable de operaciones concierta la visita técnica y devuelve una propuesta con dotación, horarios y precio desglosado por división.